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Instala la App oficial y sigue el proceso para vincular tu equipo vía Bluetooth.
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Si tienes problemas con la app o con tu dispositivo, pulsa el botón de abajo para abrir el formulario de soporte público de nuestra Web App.
Guías de uso
Selecciona la línea de productos para ver su guía de uso.
Aprende a sacar el máximo partido a tu dispositivo TopGuard en unos minutos.
Activa el Bluetooth del móvil y enciende tu dispositivo TopGuard. En el panel principal de la app pulsa el icono de Bluetooth y selecciona tu dispositivo de la lista (su nombre empieza por el código de tu modelo: TCG, TCLG, TBG o TBTG).
La primera vez puedes escanear el código QR que viene con el dispositivo para añadirlo automáticamente a tu cuenta y desbloquearlo.
Toca el botón circular grande del panel principal para armar o desarmar la alarma. Cuando está armada, cualquier movimiento, apertura o manipulación detectada por los sensores activará la sirena y enviará una notificación push a tu móvil.
Pulsa PÁNICO para activar la sirena del dispositivo de forma inmediata, independientemente de si la alarma está armada o no. Úsalo en situaciones de emergencia o para localizar tu vehículo/equipaje en un aparcamiento.
Activa el modo robo si crees que han sustraído tu vehículo o equipo. El dispositivo enviará su posición GPS en tiempo real a la app y mantendrá el rastreo activo hasta que lo desactives. Requiere suscripción Premium para el seguimiento continuo.
La suscripción Premium habilita el seguimiento GPS en tiempo real, el historial extendido de eventos, las notificaciones push avanzadas y el almacenamiento en la nube de los datos del dispositivo. Puedes gestionarla desde el área de cliente.
Si no encuentras tu dispositivo, comprueba que está encendido, con batería suficiente y dentro del alcance Bluetooth (unos 10 metros sin obstáculos).
Si la conexión Bluetooth se cae, la app intentará reconectar automáticamente hasta 10 veces. También puedes forzar la reconexión desde el panel principal.
Usa la pantalla de Diagnóstico dentro de la app para revisar el estado de los sensores, la batería, la cobertura GSM y el GPS de tu dispositivo.
Si el problema persiste, contacta con soporte desde el formulario de la sección de Ayuda.
Aprende a sacar el máximo partido a tu dispositivo OBD-1 en unos minutos.
Próximamente añadiremos la guía de uso específica para OBD-1. Esta sección estará disponible pronto con todos los pasos y recomendaciones necesarios.
Mientras tanto, puedes usar el soporte general y el formulario de contacto para resolver tus dudas sobre el producto OBD-1.